Çerez Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez Politikası, Pharmacity Sağlık ve Kozmetik Pazarlama Ticaret A.Ş. (“Pharmacity” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.pharmacity.com.tr internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde; sitenin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak, üyelik ve alışveriş işlemlerini gerçekleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını ölçmek ve onay vermeniz hâlinde size daha uygun içerik ve reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını, oturumunuzun korunmasını, alışveriş sepetinizin hatırlanmasını, güvenli ödeme ve sipariş işlemlerinin yürütülmesini, tercihlerinizin saklanmasını ve internet sitesinin kullanımının analiz edilmesini sağlayabilir.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Pharmacity internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• İnternet sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak
• Üyelik, oturum açma ve hesap işlemlerini yürütmek
• Alışveriş sepetine eklenen ürünleri hatırlamak
• Sipariş ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasını sağlamak
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemleri önlemek
• Kullanıcıların çerez tercihlerini kaydetmek
• Dil, bölge ve görüntüleme tercihlerini hatırlamak
• İnternet sitesindeki hata ve performans sorunlarını tespit etmek
• Ziyaretçi sayısı ve site kullanımına ilişkin istatistikler oluşturmak
• Kullanıcı deneyimini ve sunulan hizmetleri geliştirmek
• Onay vermeniz hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek
• Reklamların ve kampanyaların performansını ölçmek

4. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin çalışması ve açıkça talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması için gereklidir.

Bu çerezler; oturum açma, alışveriş sepetinin korunması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve çerez tercihlerinizin saklanması gibi işlevlerde kullanılır.

Zorunlu çerezlerin kullanılması için açık rıza alınması gerekmez. Bu çerezlerin engellenmesi hâlinde üyelik, sepet, ödeme ve sipariş gibi bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

İşlevsel çerezler

İşlevsel çerezler; dil, bölge, oturum ve görüntüleme gibi tercihlerinizi hatırlayarak internet sitesinin size daha uygun şekilde çalışmasını sağlar.

Bu çerezler, gerekli olduğu durumlarda onayınız doğrultusunda kullanılır.

Performans ve analitik çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.

Bu çerezler aracılığıyla ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, tıklanan alanlar, trafik kaynakları ve genel kullanım istatistikleri ölçülebilir. Elde edilen bilgiler internet sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

Performans ve analitik çerezleri, onay vermeniz hâlinde etkinleştirilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri; ilgi alanlarınıza uygun içerik ve reklamların gösterilmesi, kampanyaların performansının ölçülmesi, reklamların tekrarlanmasının sınırlandırılması ve reklam hedef kitlelerinin oluşturulması amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler Pharmacity veya reklam ve teknoloji hizmeti aldığımız üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir. Reklam ve pazarlama çerezleri yalnızca onay vermeniz hâlinde etkinleştirilir.

5. Kullanım Sürelerine Göre Çerezler

Oturum çerezleri

Oturum çerezleri, internet sitesini ziyaretiniz süresince kullanılır ve tarayıcınızı kapatmanızın ardından silinir.

Kalıcı çerezler

Kalıcı çerezler, kullanım amacına bağlı olarak belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden silinene kadar kullanılmaya devam eder.

6. Çerezi Yerleştiren Tarafa Göre Çerezler

Birinci taraf çerezler

Birinci taraf çerezler, doğrudan www.pharmacity.com.tr alan adı üzerinden yerleştirilir. Genellikle internet sitesinin temel işlevlerinin, üyelik, oturum, sepet ve çerez tercihlerinin yürütülmesi için kullanılır.

Üçüncü taraf çerezler

Üçüncü taraf çerezler; e-ticaret altyapısı, ödeme, analiz, reklam, güvenlik ve iletişim hizmeti sunan üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilir.

Üçüncü tarafların kendi internet sitelerinde veya hizmetlerinde gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

7. İnternet Sitesinde Kullanılabilecek Çerezler

Çerezlerin teknik adları ve saklama süreleri, ilgili hizmet sağlayıcıların altyapı güncellemelerine bağlı olarak değişebilir. Bu değişiklikler çerezlerin kullanım amaçlarını veya ziyaretçilere tanınan tercih haklarını ortadan kaldırmaz.

8. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Veriler

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• İşletim sistemi bilgileri
• Oturum ve işlem güvenliği bilgileri
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Görüntülenen sayfalar ve ürünler
• Tıklama ve gezinme bilgileri
• Trafik ve yönlendirme kaynağı
• Sepet ve alışveriş tercihleri
• Çerez tercihleri
• Reklam ve kampanya etkileşimleri

9. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Zorunlu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

İşlevsel, performans, analitik, reklam ve pazarlama çerezleri ise uygulanabilir başka bir veri işleme şartı bulunmadığı durumlarda açık rızanıza dayanılarak kullanılır.

Zorunlu olmayan çerezlere izin vermemeniz, internet sitesinin temel alışveriş işlevlerini kullanmanıza engel olmaz.

10. Kişisel Verilerin Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, bu politikada belirtilen amaçlarla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• E-ticaret altyapısı sağlayıcılarına
• Barındırma ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına
• Bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcılarına
• Analiz ve raporlama hizmeti sağlayıcılarına
• Reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Yurt dışında bulunan teknoloji, analiz veya reklam hizmeti sağlayıcılarının kullanılması hâlinde kişisel verileriniz, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve gerekli güvenceler çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.

11. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

İnternet sitesine ilk ziyaretinizde gösterilen çerez tercih paneli üzerinden:

• Tüm zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir,
• Tüm zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir,
• Çerez kategorilerine göre ayrı tercihler belirleyebilirsiniz.

Zorunlu çerezler internet sitesinin temel işlevleri için gerekli olduğundan tercih paneli üzerinden devre dışı bırakılamaz.

Verdiğiniz onayı daha sonra internet sitesinde bulunan “Çerez Tercihleri” bağlantısı üzerinden değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden de görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezlerin tamamen engellenmesi hâlinde üyelik, sepet, ödeme ve sipariş işlemleri gibi bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

12. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biriyle Pharmacity’ye iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Ayvansaray Mah. Ayvansaray Cad. No: 49 Fatih/İstanbul
• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla: [email protected]
• Şirket sistemlerinde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak: [email protected]

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

13. Politikanın Güncellenmesi

Bu Çerez Politikası; kullanılan çerezlerde, internet sitesi altyapısında, hizmet sağlayıcılarda veya ilgili mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenebilir.

Güncel Çerez Politikası, www.pharmacity.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.